Informations générales

Qu'est-ce que Watches and Wonders Geneva?

Watches and Wonders Geneva est un salon professionnel qui se tient chaque année à Genève pour célébrer l'excellence horlogère. La prochaine édition aura lieu du 27 mars au 2 avril 2023 et ouvrira pour la première fois ses portes au public le temps d'un week-end (1-2 avril). L'événement pourra également être suivi en ligne via la plateforme watchesandwonders.com.

Pour plus de détails:  Accédez au site


Quelles marques exposent à Watches and Wonders Geneva 2023 ?

 A. LANGE & SÖHNE | ALPINA WATCHES | ANGELUS | ARNOLD & SON | BAUME & MERCIER | BEAUREGARD | BELL & ROSS | CARTIER | CHANEL | CHARLES ZUBER | CHARRIOL | CHOPARD | CHRONOSWISS | CYRUS GENÈVE | CZAPEK & CIE | FERDINAND BERTHOUD | FREDERIQUE CONSTANT | GRAND SEIKO | GRÖNEFELD | HAUTLENCE | HERMÈS | HUBLOT | HYSEK | IWC SCHAFFHAUSEN | JAEGER-LECOULTRE | LAURENT FERRIER | LOUIS MOINET | MONTBLANC | ORIS | PANERAI | PARMIGIANI FLEURIER | PATEK PHILIPPE | PEQUIGNET | PIAGET | REBELLION TIMEPIECES | RESSENCE WATCHES | ROGER DUBUIS | ROLEX | RUDIS SYLVA | SPEAKE-MARIN | TAG HEUER | TRILOBE | TUDOR | U-BOAT | ULYSSE NARDIN | VACHERON CONSTANTIN | VAN CLEEF & ARPELS | ZENITH |


Quelles sont les nouvelles marques exposantes en 2023?

 ALPINA WATCHES | BEAUREGARD | BELL & ROSS | CHARLES ZUBER | CHARRIOL | CHRONOSWISS | FREDERIQUE CONSTANT | HYSEK | PEQUIGNET | U-BOAT |


A quelles dates peut-on suivre en ligne l'événement Watches and Wonders Geneva 2023?

L'événement peut être suivi en ligne du 27 mars au 2 avril 2023.


Où est ce que le salon Watches and Wonders Geneva 2023 a lieu?

Watches and Wonders Geneva 2023 a lieu au centre de congrès et expositions de Palexpo, situé à 10 minutes du centre ville. Palexpo est facilement accessible depuis l'aéroport international de Genève, la gare de Genève-Cornavin, ou par l'autoroute.


Quand le salon Watches and Wonders Geneva 2023 est-il ouvert?

Watches and Wonders Geneva 2023 se tient du lundi 27 mars au dimanche 2 avril, 2023 de 8h30 à 19h00. Le salon n'est ouvert au public que durant le week-end (1 et 2 avril).


Qu'est-ce que le Lab Watches and Wonders ?

Le Lab, soutenu par Watches and Wonders, est une vitrine pour les nouveaux projets créatifs et innovants.

Tous les visiteurs sont les bienvenus pour visiter le Lab et découvrir les différentes activités et présentations proposées.

Les visiteurs peuvent également prendre un verre au bar du Lab.


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Programme de l'événement

Où puis-je obtenir le programme de Watches and Wonders Geneva 2023 ?

Le programme de Watches and Wonders Geneva 2023 se trouve sur la plateforme de l'événement et également sur l'application mobile. Les personnes invitées ont accès à ces plateformes privées.

Un contenu riche sera également disponible pour le public :  Visitez le site web


Comment ajouter des sessions à mon agenda ?

Pour ajouter une session à votre agenda, cliquez sur "Programme" dans le menu et cliquez sur le bouton "Ajouter au programme" pour les sessions qui vous intéressent.


Comment supprimer des sessions de mon agenda ?

Vous pouvez cliquer sur la session dans votre agenda puis sur le bouton "Programmé" pour décider si vous voulez la supprimer.


Comment assister à une session en direct ?

Pour assister à une session en direct, vous devez être inscrit à ce programme. Une fois programmé, vous pourrez rejoindre la session 10 minutes avant son début.


Comment puis-je interagir pendant une session en direct ?

Les sessions en direct peuvent proposer un chat public avec les autres participants, ou une fonction de questions-réponses permettant d'envoyer une question par texte à l'hôte de la session pendant la session.

Pour chatter, cliquez sur le bouton "Chat en direct" en haut à droite de la vidéo. Un chat s'ouvrira et vous pourrez voir le chat et y participer.

Notez que les conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation de cette fonction de chat.


Les sessions en direct sont-elles disponibles en replay ?

Pour trouver les sessions disponibles, allez dans "Programme" puis "Filtres" en haut à droite de la page et sélectionnez l'accès à la session "Replay".


Comment puis-je regarder un replay ?

Si la session est disponible en replay, vous pouvez cliquer sur le bouton "Replay" de la session que vous avez manquée ou que vous souhaitez revoir.


Pourquoi ne puis-je pas avoir accès à tous les programmes ?

Certaines sessions peuvent être limitées à des catégories spécifiques de participants.


Est-il possible d'assister à une session de marque à la place d'une autre personne invitée ?

Non, toutes les invitations et l'auto-inscription aux sessions sont personnelles.


Un programme spécifique est-il prévu pour le week-end?

Oui. Il y aura un programme spécial pour le public pendant le week-end. Le programme sera disponible sur  www.watchesandwonders.com


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Hospitalité & Services

 

Comment puis-je créer un compte ?

Uniquement les personnes invitées par au moins une des marques exposantes au salon Watches and Wonders Geneva 2023 recevront une communication pour configurer leur compte. Il n’est pas possible de se créer un compte soi-même.
Pour plus d'information : Accès et accréditation


Comment me connecter à mon compte?

Cliquez sur le lien "Login" en haut à droite de l'écran afin de vous connecter

  • 1. Connectez-vous avec votre email (l'email sur lequel vous avez reçu notre dernière communication) puis cliquez sur "Suivant".
  • 2. Afin de vérifier votre identité, veuillez cliquer sur le bouton "Envoyer un email". Un email de vérification vous sera envoyé à l’adresse email saisie à l’étape précédente. Ne fermez pas cette fenêtre.
  • 3. Après avoir cliqué sur le bouton "Envoyer un email", un message de confirmation est affiché.
  • 4. Ouvrez l'email "Sign in request" envoyé par Watches and Wonders que vous avez reçu dans votre boîte mail et cliquez sur le lien "Sign in".
  • 5. Une nouvelle page s'ouvre et vous demande de confirmer votre identité, cliquez sur le lien "Oui, c'est moi".
  • 6. Une fois le message de confirmation affiché, vous pouvez fermer cet onglet et retourner sur l'autre fenêtre dans laquelle vous avez initié le processus de login.

Vous êtes maintenant connecté à votre compte Watches and Wonders.


Que faire si je n’ai pas reçu l’email de vérification après avoir renseigné mon adresse mail lors du Login?

Veuillez d’abord vérifier que :

  • l’adresse email que vous avez saisie est bien celle avec laquelle vous avez été enregistré pour l’événement
  • vous avez bien cliqué sur le bouton "Envoyer un email" afin de recevoir l’email de vérification.

Si c’est le cas, veuillez vérifier votre dossier de spams. Si toutefois vous n’avez rien reçu, vous pouvez cliquer sur le lien "L'envoyer de nouveau".


Puis-je changer mon mot de passe ou le reinitialiser en cas d'oubli ?

Si vous avez perdu votre mot de passe ou souhaitez le modifier, vous pouvez cliquer sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe" sur la page de connexion. Après avoir renseigné votre adresse email, vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.


L’accès à mon espace client est verrouillé, comment le débloquer?

Après avoir cliqué sur le lien "Login" en haut à droite de l'écran, veuillez cliquer sur le lien "Déverrouiller le compte?" et suivez la procédure.


Puis-je changer mon adresse email de connexion à la plateforme ?

L'adresse email que vous avez initialement renseigné est votre adresse de connexion à watchesandwonders.com. Ainsi, vous ne pouvez pas la modifier vous-même. Il est toutefois possible de faire une requête auprès de :  concierge@watchesandwonders.com.


Puis-je modifier les informations de mon profil ?

Vous avez accès aux informations liées à votre profil via le bouton "mon profil" sur le menu. En cliquant sur le bouton "Mettre mon profil à jour", vous pourrez modifier votre "Title" et votre "Job Title". Pour toute autre requête, contactez : concierge@watchesandwonders.com.


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Puis-je venir au salon Watches and Wonders Geneva 2023 sans être inscrit ou enregistré au préalable ?

Il est possible d'acheter un ticket d'entrée au salon pour le weekend du 1 et du 2 avril sans être enregistré. Néanmoins, au cours de la semaine, vous ne serez admis au salon Watches and Wonders 2023 que si au moins une des marques exposantes vous a enregistré.

Chaque invitation est strictement personnelle. Si vous êtes inscrit et souhaitez faire participer une autre personne à votre place, communiquez avec le contact de la marque qui vous avait enregistré en premier lieu.

Pour les membres de la presse contactez votre coordinateur local ou :  press@watchesandwonders.com


Puis-je acheter un ticket d'entrée au salon Watches and Wonders Geneva 2023 ?

Durant la semaine, vous ne serez admis au salon que si au moins une des marques exposantes vous a enregistré.

Il est possible d'acheter un ticket d'entrée au salon pour le weekend du 1 et du 2 avril exclusivement sur notre plateforme dès le 1er février.


Comment puis-je avoir une accréditation pour le salon ?
  • Pour la presse, la liste des journalistes invités est finalisée.
  • Si vous représentez un distributeur, entrez en contact avec les marques exposantes du salon.
  • Si vous êtes un visiteur, vous pouvez acheter un ticket d'entrée en ligne pour le weekend du 1er et 2 avril.
  • Si vous êtes un invité, fournisseur ou autre, contactez directement les marques.

Puis-je rentrer dans le salon sans une photo d'identité ?

Pour que votre badge soit crée, vous devez présenter une pièce d'identité valide avec votre nom et photographie. Notez qu'il est également possible de prendre des photographies d'identité aux bureaux d'enregistrement.


Y-a-t'il un âge minimum pour les visiteurs ?

Non, il n'y a pas d'âge minimum pour les visiteurs.


Le salon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? Y aura-t-il une assistance spécifique pour les personnes à mobilité réduite ?

Les différentes parties du salon sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les hôtesses et les hôtes seront à votre disposition pour vous aider.


Les animaux sont-ils permis dans le salon ?

Non, les animaux ne sont pas permis au sein du salon.


Les sorties sont elles définitives ?

Non, votre ticket d'entrée est valable pour toute une journée.


Existe-t-il des réductions pour les inscriptions anticipées ?

Non, il n'y en a pas.


Y a-t-il un code vestimentaire pour l'événement ?

Non, il n'y en a pas.


En tant qu'invité, où puis-je consulter mes informations d'inscription ?

Vous pouvez consulter vos données dans l'onglet "Profil" de votre compte Watches and Wonders Geneva 2023.


Les données de ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

Relativement sûres, mais n'oubliez pas qu'il y a toujours un risque.


Y a-t-il un bureau d'information et un service de conciergerie à l'intérieur du salon ?

Oui, le bureau d'information et le service de conciergerie se trouvent au point d'information.


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Où puis-je obtenir des informations lorsque je suis au salon Watches and Wonders Geneva 2023 ?

Il y a 4 points d'information dans le salon. De 8h30 à 19h00, le «Point d’information» guide les visiteurs dans leurs déplacements sur le salon. Il les renseigne également sur les activités proposées à Genève durant le salon et dispose de toutes les informations pratiques (plan de la ville, horaires des trains et avions...).


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Où sont les toilettes ?

Vous trouverez des toilettes à chaque angle des halles. Les emplacements exacts sont indiqués sur le plan du salon et sur l'application mobile.


Y a-t-il un endroit tranquille où je peux travailler ?

Les visiteurs peuvent brancher leur ordinateur et travailler dans un Business Center dédié situé dans la halle 2.


Y a-t-il du wifi gratuit ?

Le wifi est gratuit dans tout le salon.


Y a-t-il un endroit où je peux recharger mon téléphone portable ?

Des batteries portables sont disponibles sur demande aux points d'information.


Y a-t-il un service pour les objets trouvés ?

Oui. Si vous avez perdu quelque chose pendant votre visite à Watches and Wonders Geneva 2023, veuillez vous rendre au point d'information principal. Le staff sera en mesure de vous aider. Si vous avez trouvé un objet qui ne vous appartient pas, veuillez le rapporter au point d'information principal.


En quoi le kiosque de presse et la librairie sont-ils différents ?

Le Kiosque presse propose gratuitement aux visiteurs une sélection de quotidiens et de magazines internationaux.

La libairie propose à la vente des ouvrages sur l’horlogerie et l’histoire des Maisons.


Le salon est-il non-fumeur ?

Oui. Cependant, il y a deux espaces fumeur indiqués sur le plan du salon.


Où puis-je obtenir des soins médicaux si nécessaire ?

Une infirmerie est ouverte durant les horaires d'ouverture du salon.

L'emplacement exact est indiqué sur le plan du salon et sur l'application mobile.


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Où puis-je trouver quelque chose à manger ou à boire ?

Vous pouvez prendre un café ou un repas rapide autour d'un des bars centraux de 8h30 à 18h30.


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Puis-je venir à Watches and Wonders Geneva 2023 en voiture ?

Oui. Prenez l'autoroute A1 et sortez à "Genève Aéroport", puis suivez les indications pour Palexpo. Un parking payant 24h/24 (P12) se trouve sous la halle 5.


Y a-t-il un parking disponible pour Watches and Wonders Geneva 2023?

Il y a un parking payant 24h/24 (P12) sous la Halle 5.


Y a-t-il un service de navette pour se rendre au salon?

Un service de navette circule de l'aéroport à Watches and Wonders Geneva 2023 et inversement. 6 lignes de bus en partenariat avec les Transports Publics Genevois (TPG) circulent entre les hôtels et le salon.


Puis-je venir au Salon Watches and Wonders Geneva 2023 en utilisant les transports publics ?

Vous pouvez prendre le train à la gare de Genève-Cornavin. Descendez au terminus ("Genève Aéroport") à 7 minutes de trajet. Le Salon est à quelques minutes à pied. Vous pouvez également prendre un bus ou un tram. Les lignes 5, 28 et Y s'arrêtent toutes à "Palexpo-Genève".


Où puis-je prendre un taxi ?

Des taxis attendent à la sortie du salon.


Est-il possible de recharger ma voiture électrique dans le parking de Palexpo ?

Si vous venez en voiture électrique, quatre bornes de recharge rapide (20kW) sont installées au niveau -1 du P12. Ces bornes sont accessibles aussi bien aux abonnés du réseau SIG-MOVE qu’aux autres visiteurs. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou sur facture selon le souhait et le statut des utilisateurs.


Y a-t-il un parking pour les deux-roues et les bicyclettes ?

Les deux-roues et les bicyclettes ne sont pas autorisés dans le parking de Palexpo.

Un parking extérieur est prévu à cet effet, vous trouverez sa localisation sur le plan ci-dessous :

 https://palexpo.ch/wp-content/uploads/2021/07/palexpo_situation_2d_francais_hotel_ibis_p47_-_p49_2.pdf

 


Peut-on marcher de l'aéroport à Palexpo ?

Oui, vous pouvez. Environ 20 minutes de marche.


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Est-ce que l'application mobile Watches and Wonders Geneva 2023 peut être téléchargée gratuitement?

L'application Watches and Wonders Geneva 2023 est gratuite et disponible pour iOS et Android. Elle est toutefois réservée aux invités qui participeront à l'événement sur site.

Une authentification est requise pour l'utiliser.


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Que dois-je savoir sur le respect des mesures sanitaires ?

En participant à Watches and Wonders Geneva 2023, vous confirmez irrévocablement que vous vous conformerez à toutes les mesures de sécurité mises en place, notamment dans le cadre de la situation sanitaire de Covid 19, et que vous serez seul responsable de tous les inconvénients et/ou coûts éventuels y afférents, tels que, sans limitation, les perturbations du voyage, les frais d'hébergement supplémentaires, les frais médicaux, etc...


Où puis-je trouver des mises à jour régulières sur les mesures sanitaires applicables à Watches and Wonders Geneva 2023 ?

Veuillez consulter les sites web suivants :  Palexpo Mesures sanitaires


Où puis-je trouver les informations concernant les nouvelles règles d'entrée en Suisse ?

Toutes les informations sont disponibles sur :  Federal Office of Public Health FOPH


Qu'en est-il de la quarantaine?

Plus de quarantaine obligatoire à l'entrée en Suisse.

Les éventuels frais de quarantaine supplémentaires en cas de contrôle positif en Suisse (personnel, presse, invités, VIP, ...) ne sont pas pris en charge par l'organisation ni par les Maisons.


Puis-je faire un test antigénique Covid ou un test PCR au salon ?

Pour information, des tests de dépistage COVID pourront être réalisés sur site du lundi 27 mars au dimanche 2 avril. Ce service sera situé près de l'infirmerie.

Coût d'un test PCR: 130.- à régler directement sur place.
Les résultats seront envoyés par mail dans les 12-24 heures.


Quels sont les comportements à suivre concernant le covid ?

 

  • Un lavage des mains régulier est fortement recommandé. 
  • Bien qu'il ne soit plus obligatoire de porter un masque en public, il est toujours demandé à toute personnes présentant des symptômes de ne pas participer à des événements et de se faire tester au plus vite.

 


Quels sont les engagements pris par les organisateurs de Watches and Wonders Geneva 2023 ?

 

  • Zones fréquemment désinfectées
  • Objets fréquemment désinfecté
  • Privilégier le paiement sans contact
  • Ventilation par l'air extérieur

 


Qui puis-je contacter pour des questions sur le covid ?

Si vous avez des questions à propos du covid, veuillez nous contacter via l'email ci-dessous :  concierge@watchesandwonders.com


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Presse & Communication

Comment puis-je obtenir une accréditation presse?

L'accès au salon est sur invitation uniquement. Les journalistes sont invités conjointement par les marques exposantes. Il n'y a pas d'accréditation sur site.


Quelle est la différence entre les deux espaces presse (Press Lounges)?

Il n'y a pas de différence. Simplement l'emplacement.


Y a-t-il des casiers dans les Press Lounges?

Oui. Il y a des casiers avec digicode.


Que puis-je trouver dans les Press Lounges?

Les journalistes ont accès à deux espaces presse (Press Lounges) avec espaces de travail, wifi, prises et casiers fermés.

Des petites collations froides sont également servies.


Où puis-je me restaurer?

Vous pouvez boire un café ou profiter d'un repas rapide à l'un des bars centraux de 8h30 à 18h30.

Pour un repas de travail, vous pouvez vous rendre aux restaurants L'Entre-deux et le Rendez-vous où des places sont réservées exclusivement pour la presse.

Les réservations ne se font que sur place le jour-même.


Il y a-t-il des toilettes dans les espaces presse?

Il y a un toilette dans chacun des espaces presse. Les toilettes du salon sont indiqués sur le plan et sur l'application mobile.


Comment puis-je obtenir les images officielles du salon?

Chaque jour, de nouvelles ressources seront mises à dispo sur le Media Center (images et vidéos).


Y a-t-il des droits sur les ressources officielles Watches and Wonders Geneva 2023 (images et vidéos)?

Une sélection de photos et de vidéos sont mises à disposition chaque jour dans le Media Center et sont accessibles sans frais. Merci de mentionner WatchesandWonders ©.


Où puis-je obtenir le contenu vidéo officiel?

Des highlights quotidiens sont mis à disposition sur le Media Center. Des images brutes (rush) sont également disponibles sur demande dans le West press lounge.


Puis-je assister à tous les programmes proposés dans l'Auditorium?

Oui. Il n'y a pas de réservations. 300 places sont disponibles.


Comment puis-je obtenir le Press Kit des marques?

Toutes les ressources des marques sont disponibles en téléchargement sur le Media Center.


Comment puis-je avoir accès au Media Center?

En tant que journaliste inscrit, vous avez accès au Media Center via le site www.watchesandwonders.com ou directement depuis votre espace participant "My Account". Les journalistes peuvent envoyer une demande d'accès au Media Center via  https://www.watchesandwonders.com/en/press-center


Puis-je télécharger du contenu depuis le Media Center?

Vous pouvez téléchargement les ressources disponibles sur le Media Center en sélectionnant le bouton "Download".

Veuillez noter que seuls les journalistes inscrits ont accès au Media Center.


Comment puis-je m'inscrire aux sessions de Touch & Feel?

Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace "My Account".


Que faire si toutes les sessions sont pleines?

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d'attente ou de contacter la marque directement pour demander un rendez-vous. Vous pouvez également suivre la présentation digitale de la marque depuis votre "Event Program".


Quelle partie du programme est disponible en ligne?

Les Keynotes, présentations digitales (Digital Product Presentations) et les TV Shows sont disponibles en ligne depuis votre espace "Event Program".


Où puis-je trouver les publications du kiosque presse?

Les publications partenaires (magazines et quotidiens) sont gracieusement mises à disposition au Kiosque Presse situé à l'entrée du salon.


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Journées ouvertes au public

Quand le salon Watches and Wonders Geneva 2023 sera-t-il ouvert au public?

Le salon est ouvert au public les 1er et 2 avril 2023 de 8h30 à 19h00.


Y-a-t-il un service de restauration pendant les journées ouvertes au public de Watches and Wonders Geneva 2023?

Les bars situés dans les allées communes servent une grande variété de repas et de boissons tout au long du week-end. Veuillez noter que la nourriture et les boissons sont payantes pour tous les visiteurs.


Comment peut-on obtenir un billet pour la journée ouverte au public?

Les visiteurs peuvent acheter un billet pour le 1er ou le 2 avril (ou les deux jours) directement sur la plateforme de billetterie dès le 1er février.

 Billetterie


Est-ce qu'il y aura des tarifs réduits pour les étudiants et personnes agées ?

Oui, pour plus d'informations, veuillez consulter les informations générales de la plateforme de billetterie.


Peut-on apporter notre propre nourriture pendant les journées ouvertes au public ?

Non, uniquement la nourriture achetée sur place peut être consommée sur le salon.


Est-ce que je peux être remboursé pour mes billets?

Non, les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables.


Si je sors, est-ce je pourrais retourner au salon? Le code QR restera-t-il valable ?

Oui, votre billet d'accès est valable pour une journée complète de 8h30 à 19h00. Vous êtes autorisé à quitter le lieu et à y revenir librement pendant cette période avec le même code QR.


Est-ce que les visiteurs peuvent acheter des montres pendant le week-end?

A vérifier directement auprès des marques exposantes sur site.


Quels sont les modes de paiement acceptés sur place ?

Les modes de paiement acceptés sont cash et cartes de débit/crédit. TWINT n'est pas accepté.


Y'aura t-il des animations au salon pendant les journées ouvertes au public ?

Un programme complet sera proposé durant la journée (conférences, discussions..).

Vous retrouverez plus d'informations dans la rubrique Public Days.

 Plus d'information


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